POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento de los datos personales que puedan ser facilitados a través del presente sitio web:

Responsable: Visual Branding Factory S.L.
NIF/CIF: B93848737
Sitio web: https://www.factoriadetinta.com/
Correo electrónico: info@factoriadetinta.com
Teléfono: +34 614 37 52 50

En adelante, el responsable será denominado Factoría de Tinta.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la utilización que el usuario realice del sitio web, Factoría de Tinta podrá tratar diferentes categorías de datos personales que sean facilitados voluntariamente por el usuario.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono.
• Datos necesarios para gestionar pedidos o contrataciones.
• Información proporcionada por el usuario mediante formularios de contacto.
• Información relacionada con las consultas o solicitudes realizadas.
• Datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal cuando corresponda.
• Datos técnicos y de navegación necesarios para garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados.

3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Gestionar consultas y solicitudes

Atender las consultas, solicitudes de información, presupuestos o cualquier otra comunicación realizada por el usuario a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

3.2. Gestionar pedidos y contrataciones

Cuando el sitio web permita realizar pedidos o contratar productos o servicios, los datos podrán utilizarse para gestionar la relación contractual, tramitar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos y prestar los servicios contratados.

3.3. Atención al cliente

Gestionar las comunicaciones con clientes y usuarios, resolver incidencias, atender solicitudes de soporte y proporcionar información relacionada con los productos o servicios contratados.

3.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos personales cuando sea necesario para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

3.5. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que permita el envío de comunicaciones comerciales, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre productos, servicios, novedades, promociones u ofertas de Factoría de Tinta.

3.6. Seguridad y prevención del fraude

Los datos técnicos y determinados datos relacionados con el uso del sitio web podrán tratarse para garantizar la seguridad de la página, prevenir actividades fraudulentas, detectar usos indebidos y proteger los sistemas y servicios.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales, dependiendo de cada situación, son las siguientes:

• Consentimiento del usuario: cuando el usuario haya prestado su consentimiento para una finalidad determinada.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un pedido, contratación o prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
• Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo del responsable y dicho tratamiento sea compatible con los derechos y libertades del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, contables o administrativas.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.

6. ¿A quién podemos comunicar los datos?

Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros con fines comerciales ajenos a Factoría de Tinta.

No obstante, determinados datos podrán ser comunicados o resultar accesibles para terceros cuando sea necesario para prestar los servicios, gestionar pedidos, cumplir obligaciones legales o mantener el funcionamiento del sitio web.

Entre estos terceros pueden encontrarse:

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
• Proveedores de servicios de pago cuando resulte necesario.
• Empresas de transporte o logística cuando sean necesarias para realizar entregas.
• Proveedores de servicios informáticos, mantenimiento y seguridad.
• Asesores, gestores o profesionales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o administrativas.
• Administraciones públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal.

Los terceros que actúen como encargados del tratamiento tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Factoría de Tinta y de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos personales, Factoría de Tinta adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Formularios de contacto

Cuando el usuario utilice los formularios de contacto disponibles en el sitio web, los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a la consulta o solicitud realizada.

El usuario deberá proporcionar únicamente aquellos datos que sean necesarios para poder atender adecuadamente su solicitud.

Los datos facilitados a través de los formularios no deberán incluir información especialmente sensible que no resulte necesaria para la finalidad del formulario.

9. Comunicaciones comerciales

Factoría de Tinta podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica que permita legalmente dicho envío.

Las comunicaciones podrán incluir información sobre productos, servicios, novedades, promociones, ofertas o actividades de Factoría de Tinta.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en la propia comunicación o contactando con Factoría de Tinta a través de:

info@factoriadetinta.com

10. Cookies

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y mantener la seguridad del sitio web.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y gestión del consentimiento puede consultarse en nuestra Política de Cookies .

11. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda legalmente.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la recepción de determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado para determinadas finalidades cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@factoriadetinta.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

12. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Seguridad de los datos

Factoría de Tinta adopta las medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario obtener un consentimiento para el tratamiento de datos personales de menores, dicho consentimiento deberá prestarse de acuerdo con los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

Si Factoría de Tinta tuviera conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor sin contar con la base jurídica necesaria, adoptará las medidas razonables que correspondan.

15. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas web, plataformas o servicios de terceros.

Factoría de Tinta no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas de protección de datos o contenidos de dichos sitios externos.

Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales a dichos terceros.

16. Actualización de la Política de Privacidad

Factoría de Tinta podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos o a las funcionalidades y servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión publicada en el sitio web será la que resulte aplicable en cada momento.

Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con:

Visual Branding Factory S.L.
📧 info@factoriadetinta.com
📞 +34 614 37 52 50
🌐 https://www.factoriadetinta.com/

Última actualización: 10/09/2026